Ufficio Stampa AIDR

Data breach: se lo conosci lo eviti? Non sempre

di Federica De Stefani, avvocato e responsabile Aidr Regione Lombardia

Cilento giovedì 07 ottobre 2021
di Fabiola Scorziello
Federica De Stefani, AIDR
Federica De Stefani, AIDR © Unico Settimanale

Sentiamo (sempre più) spesso parlare di data breach e la richiesta che  ne deriva, quasi naturalmente, riguarda la possibilità di evitarlo o,  quanto meno, di contenerlo.
La risposta, purtroppo, è negativa, non è possibile evitare un data  breach poiché il “rischio zero” non esiste.
È certo possibile limitare le occasioni per cadere nella “trappola”  dell’incidente informatico ed è altrettanto possibile limitare le  conseguenze che ne derivano, ma questo è un discorso diverso.
Per comprendere il fenomeno del data breach, molto spesso identificato  esclusivamente con un attacco hacker, è necessario comprendere di cosa  si tratti.

Che cos’è il data breach
Con il termine “data breach” si indica una violazione di sicurezza che  comporta - accidentalmente o in modo illecito - la distruzione, la  perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l’accesso ai  dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati.
Come si vede un data breach può comportare la perdita di dati che non  derivano da un attacco hacker, ma può derivare anche dalla perdita  della diponibilità degli stessi, così come avviene nell’ipotesi in cui  ci sia, per esempio, un furto di un device.

Quando si verifica il data breach.
Le tipologie di data breach sono piuttosto varie e quindi, a mero  titolo esemplificativo, possiamo indicare come rientranti nella  casistica l’accesso o l’acquisizione dei dati da parte di terzi non  autorizzati, il furto o la perdita di dispositivi informatici  contenenti dati personali, l’impossibilità di accedere ai dati per  cause accidentali o per attacchi esterni, virus, malware, ecc, la  deliberata alterazione di dati personali, la perdita o la distruzione  di dati personali a causa di incidenti, eventi avversi, incendi o  altre calamità, la divulgazione non autorizzata dei dati personali.

Dove si può verificare un data breach
Un data breach, inteso, come detto, come violazione che incide sulla  disponibilità, integrità e riservatezza dei dati, può riguardare  qualsiasi ambito, sia fisico sia digitale.
Si pensi, per esempio, alla distruzione di un archivio cartaceo, o al furto di documenti o, ancora, alla manomissione e all'alterazione degli stessi.

I soggetti interessati da un data Breach
Un data Breach rappresenta un evento che, a seconda delle caratteristiche specifiche del singolo caso, può coinvolegere soggetti diversi.
Il titolare del trattamento è colui che, a norma dell'art. 33 GDPR, si deve attivamente senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui ne è venuto a conoscenza, per notificare la violazione al Garante per la protezione dei dati personali, salva l'ipotesi in cui sia improbabile che la contratto dei dati personali comporta un rischio per i diritti e le libertà delle persone fisiche. Al contrario, qualora la denuncia e presenti rischi elevati per i diritti delle persone, il titolare, sempre senza ritardo, deve anche provvedere a informare gli interessati. Nel caso in cui sia stato nominato un responsabile del trattamento quando questi venga a conoscenza di una notizia aggiornata, è tenuto a informare il titolare in modo che possa attivarsi.


Le cause di una violazione dei dati
Come detto il data breach è violazione di sicurezza che comporta - accidentalmente o in modo illecito - la distruzione, la perdita, la modifica, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati trattati e questo significa, nella pratica , che le misure di sicurezza adottate non hanno funzionato. Non bisogna cadere nell'errore di associare automaticamente il data breach all'adeguatezza delle misure adottate per farne derivare sic et simplicter una responsabilità (oggettiva) del titolare del trattamento. La questione è ben più complessa, posto che il GDPR non prevede una responsabilità di questo genere in capo al titolare, ma prevede la possibilità per lo stesso di affrontare di aver fatto tutto quanto in suo potere per i dati trattati.

Il fattore umano e l'importanza della formazione
Se da un lato l'evento data breach non può totalmente eliminare, in quanto, come anticipato, il rischio zero non esiste, dall'altro è necessario interrogarsi sulle strategie e sulle misure da per limitare al massimo il rischio.
Al di là delle misure tecniche e organizzative “adeguate”, così nella terminologia del Regolamento europeo, una parte importante della prevenzione è rappresentata dalla formazione del personale.
Ad oggi il fattore umano rappresenta ancora un tallone d'Achille piuttosto diffuso in moltissime realtà, anche strutturate e di grandi dimensioni.
La mancanza di adeguata e specifica formazione, l'assenza di policy adeguate sull'utilizzo degli strumenti informatici e sulle procedure, sono ancora oggi cause piuttosto diffuse di data breach.
Il nodo della questione è rappresentato non solo dalla tipologia di protezione adottata, ma anche dalle modalità di applicazione delle stesse, dall'aggiornamento e dalla formazione specifica data ai soggetti che trattano i dati.
Non si deve infatti dimenticare che la compliance deve svolgersi a più livelli, deve essere trasversale e non può riguardare solo il lato tecnico e la cybersecurity, ma anche l'aspetto organizzativo e procedurale per quanto attiene al cd fattore umano.

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